GRATIS verzendkosten vanaf 24 flesjes  ✓ GRATIS retour   Voor 16.00 uur besteld, morgen verzonden!

Retourneren & service

De service van Biertje van Hier

Toch niet tevreden over je product? Of is het flesje stuk gegaan? Dat is balen, want op bierverspilling zit niemand te wachten. Daar gaan we iets aan doen, beloofd!

Alle beloftes op een rijtje

  • Gratis je product retour sturen.
  • 14 dagen bedenktermijn, na ontvangst van je bieren.
  • Bieren ruilen? Neem even contact op om goed af te stemmen.
    Wat geldt is dat na ontvangst bij ons wij de dag erop je nieuwe product zullen verzenden.
  • Geld terug? Binnen uiterlijk 5 werkdagen na ontvangst wordt het bedrag teruggeboekt. (incl. eventuele verzendkosten)
  • Oei, een natte verzenddoos? Pas dan op voor glas! Is je product kapot bij ontvangst? Stuur ons even een fotootje van de kapotte fles(jes) via WhatsApp of E-mail en je krijgt je geld binnen uiterlijk 5 werkdagen teruggeboekt.
  • Retourneren

    Om de producten terug te sturen vragen we je gebruik te maken van onze retourportaal. Je kunt op de retourportaal je retourzending aanmelden in 6 simpele stappen.

    Stap 1 Identificeer je bestelling

    Door simpel je postcode en track & trace (tracking nummer) van je bestelling in te vullen haal je de bestelling op. Ben je deze kwijt. Neem dan even contact met ons op via info@biertjevanhier.nl.

    Stap 2 Details

    Controleer je gegevens en geef je reden van retour aan ons op. Is het product kapot gegaan tijdens transport, neem dan eerst even contact met ons op via e-mail of WhatsApp +31(0)628762990 met een foto.

    Stap 3 Kies afleverpunt

    Kies het voor jou gemakkelijke DHL of PostNL afleverpunt. Hier kun je dadelijk je pakket wegbrengen.

    Stap 4 Bevestigen

    Controleer nog een keer al je gegevens en even bevestigen.

    Stap 5 Printen retourlabel en verzending gereed maken

    Even een paar seconden geduld en dan kun je het retourlabel downloaden. Volg de instructie op het retourlabel. Het label wordt ook via de e-mail toegestuurd als je het later wilt uitprinten.

    Stap 6 Wegbrengen naar afleverpunt

    Alles gereed, dan hoef je het pakketje alleen nog maar naar het gekozen DHL of PostNL servicepunt te brengen. Bij het inleveren krijg je nog een bonnetje mee als bewijs. Bewaar dat goed totdat je het geld op je rekening teruggestort hebt gekregen! Alvast bedankt.

    Klaar is kees! Niet zo ingewikkeld toch? ;-)
    Als je het toch lastig vind neem dan gerust even contact met ons op via ons e-mailadres info@biertjevanhier.nl. Het is niet ons doel om het je lastig te maken namelijk.

    Sluiten

    Popup

    Use this popup to embed a mailing list sign up form. Alternatively use it as a simple call to action with a link to a product or a page.

    Ben je 18 jaar of ouder én accepteer je cookies?

    Nee hoor, wij verkopen geen Cookies. Je bent bij Biertje van Hier aan het juiste adres voor een lekker biertje. Maar met cookies maken we jouw websitebezoek zo goed mogelijk en proberen we om informatie en advertenties op jou af te stemmen, op deze website en andere (Wil je meer weten lees dan onze Privacy- en Cookiebeleid). Tja, en we zijn niet flauw, maar wij willen geen bier verkopen aan minderjarigen en willen daarom dus even zeker weten dat jij wel 18 jaar of ouder bent. 

    Zoek

    Winkelmandje

    Er zit helemaal niks in je winkelmandje.
    Bekijk onze bieren
    Sale

    Unavailable

    Sold Out